Відкриття бази Мінсоцполітики щодо отримувачів субсидій та пільг значно покращило б конкуренцію на газовому ринку, оскільки сприяло би цільовій роботі постачальників з потенційним клієнтами. Про це в інтерв’ю “Телеграфу” сказав директор з досліджень аналітичного центру DiXi Grouр Роман Ніцович.
Відкриття бази Мінсоцполітики щодо отримувачів субсидій та пільг значно покращило б конкуренцію на газовому ринку, оскільки сприяло би цільовій роботі постачальників з потенційним клієнтами. Про це в інтерв’ю “Телеграфу” сказав директор з досліджень аналітичного центру DiXi Grouр Роман Ніцович.
“Дискусія про це йде багато років. Відкриття такої інформації (звісно, за згодою споживачів, оскільки мова йде про персональні дані) значно покращило б конкуренцію на газовому ринку. Це мало б заохочувати до більш масштабної зміни постачальника, ніж ми це спостерігали у попередньому місяці. Але протокол таких даних між постачальниками поки закритий”, – зазначив він, підкресливши, що на сьогодні кожна з цих компаній, які працюють на ринку газу, формує свою вдасну базу споживачів.
При цьому, Ніцович навів приклад, яким чином вирішує питання формування бази група “Нафтогаз”, яка достатньо активна у взаємодії з клієнтами, у тому числі – з потенційними. Серед іншого, компанія працює через договори з мережевими установами, такими, зокрема, як банки. Така стратегія могла б бути корисноюй іншим постачальникам.
“Очевидно, що група “Нафтогаз” найбільше зацікавлена в тому, щоб завоювати свою нішу на ринку газового постачання для населення та робить для цього все можливе. У них дуже напориста реклама, активна маркетингова політика. Група має договори з такими мережевими установами, як банки. А вони вже, по суті, є агентами “Нафтогазу” для укладення нових договорів. “Нафтогаз” може прислати якусь вигідну пропозицію у вигляді листа на електронну пошту, або просто посилання. Там має бути пропозиція про доступ до ваших персональних даних. Далі вже погоджуватись чи відмовлятись від надання інформації про себе вирішувати персонально теж вам”, – розповів експерт.
Він додав, що “Нафтогаз” почав активно використовувати для збору даних про користувачів свою функцію оптового постачальника газу. Є умови, на яких група укладає договори з газзбутами на продаж газу для потреб населення – йдеться про доставлення газу за пограничною ціною до саме цивільного споживача. Такий прийом група “Нафтогаз” використовує для того, щоб отримати доступ до даних про людей, потенційних користувачів компанією.
“Нафтогаз зараз активно збирає інформацію про таких споживачів. Таким чином він може створити свою власну базу абонентів, яким потім компанія буде давати вигідні комерційні пропозиції. Така діяльність не є забороненою з урахуванням законодавства про захист персональних даних”, – зазначив експерт.
Нагадаємо, отримувачам пільг та субсидій більше не потрібно особисто відвідувати чи повідомляти управління соціального захисту населення про зміну постачальника та щомісячну ціну газу. Тепер обмін даними між постачальниками та органами соцзахисту ведеться в електронному форматі. Нововведення, ініційоване “Групою Нафтогаз” та Мінсоцполітики, спрощує процедуру обміну інформацією для всіх постачальників на ринку та органів соціального захисту населення